GARANZIA

Garanzia

Mineralgemsstudio si impegna a offrire prodotti di altissima qualità, realizzati con amore e cura, e a garantire la vostra completa soddisfazione. Tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia che prevede la riparazione gratuita per eventuali difetti di manifattura e lavorazione per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna.

La manifattura dei nostri gioielli è stata realizzata con procedimenti artigianali e non industriali. Piccole irregolarità non sono da attribuirsi a difetti di fabbricazione, possono bensì essere presenti costituendo specifica caratteristica del prodotto e testimoniandone la speciale manifattura artigianale.

Normalmente le pietre naturali possono presentare irregolarità, diversità di lucentezza o di tonalità di colore; questi non sono da considerarsi difetti bensì caratteristiche distintive che determinano l’unicità e la naturale bellezza dei minerali. 

La garanzia non copre danni causati da uso improprio, normale usura o interventi non autorizzati da parte di terzi.

Per attivare la garanzia o richiedere assistenza, contattaci all’indirizzo e-mail giadabrighent@gmail.com o tramite whatsapp al numero +39 3475747841, possibilmente allegando una foto in cui il difetto sia, per quanto possibile, visibile. Sarà nostra cura assistervi nel preservare la bellezza e l’integrità dei vostri gioielli.

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